Produs propriu · programări și back office
Software de programări pentru clinică: ce variantă îți trebuie și cât costă
Pe scurtWeDevelop este o companie românească de software care dezvoltă propriul sistem de programări și management, pentru clinici și cabinete, cu programări online, memento-uri, fișe de pacienți, programul personalului, facturare cu e-Factura și stoc de consumabile. Se potrivește clinicilor din România care vor calendarul și back office-ul într-un singur sistem configurat, nu o aplicație de programări lângă alte programe separate.
Date esențiale
- Furnizor
- WeDevelop, companie de software din România
- Clienți
- România, UE, Marea Britanie și America de Nord
- Limbi
- Română și engleză
- Facturare
- RON, EUR sau GBP
- Preț
- Ofertă după analiză, pe baza cerințelor tale
- Contact
- office@wedevelop.ro
01Ți se potrivește?
Când o clinică a depășit agenda și aplicația de programări
Agenda este rareori adevărata problemă. Problema e tot ce atârnă de o programare. Vezi dacă îți sună cunoscut.
- Recepția stă toată dimineața la telefon, iar pacienții nu pot vedea un loc liber în afara programului.
- Mai mulți medici folosesc aceleași cabinete sau aparate, iar suprapunerile se descoperă când vine pacientul.
- Neprezentările se observă, dar nu se măsoară, și nimeni nu poate spune pe ce serviciu sau medic cad.
- Factura, fișa pacientului și stocul de consumabile stau în trei locuri diferite.
- Deschizi a doua locație, iar fără un sistem comun fiecare ar avea propria variantă a cifrelor.
02Ce decizi
Regulile pe care le stabilești la configurare
Pagina produsului enumeră modulele. Munca reală de configurare pentru o clinică înseamnă să cădeți de acord asupra regulilor de mai jos, de obicei într-un singur atelier.
Cum se programează pacienții
Un widget în site-ul existent, o pagină de programare găzduită sau ambele și ce servicii lași să fie rezervate online.
Memento-uri și neprezentări
Când pleacă memento-urile prin SMS și e-mail, cum se ocupă un loc eliberat din lista de așteptare și ce servicii cer avans.
Ce intră în fișă
Istoric, note, documente și fotografii, plus formularele tale pe serviciu, cum ar fi anamneza, consimțământul și planul de tratament.
Cum se împart resursele
Calendare separate pe medic, cabinet și aparat, cu verificarea conflictelor, astfel încât o programare să rezerve și ce îi trebuie vizitei.
Ce se întâmplă la recepție
Bonuri și facturi din programare, plăți cu cardul, integrare cu casa de marcat și închiderea de zi.
Cine ce vede
Roluri pe funcție și locație, astfel încât recepția, medicii, managerii și contabilul să aibă exact accesul de care au nevoie.
03Ce variantă
Aplicație de programări, sistem medical specializat sau sistem configurat
Cele trei rezolvă probleme diferite. Răspunsul corect depinde de unde te doare: la recepție, în fișa clinică sau în back office.
| Variantă | Potrivită când | Compromis |
|---|---|---|
| Aplicație de programări pe abonament | Unul sau doi medici au nevoie mai ales de locuri online și memento-uri și vrei să pornești săptămâna aceasta. | Rapidă și fără angajament mare, dar facturarea, stocul și personalul rămân de obicei în altă parte, iar personalizarea e limitată. |
| Sistem medical specializat | Prioritară e partea clinică: imagistică, legături cu laboratorul sau raportări către case de asigurări dintr-o singură fișă. | Puternic pe fișa clinică, dar verifică dacă acoperă stocul, turele, comisioanele și documentele tale. |
| Sistemul nostru configurat | Vrei programări, fișe, personal, facturare și stoc într-un singur loc, după regulile tale. | Cere o implementare și un atelier cu echipa ta, deci nu se schimbă de pe o zi pe alta. |
| Agendă și foi de calcul | Un singur medic, cu o listă stabilă de pacienți și puțină nevoie de raportări. | Fără programări online, fără memento-uri automate și cu rapoarte doar când are cineva timp să le facă. |
Dacă raportezi către o casă de asigurări sau către un sistem național din programul medical, spune-ne de la început. Raportarea aceasta nu se află printre modulele pe care le prezentăm, așa că un sistem medical specializat te-ar putea servi mai bine sau cele două ar trebui să ruleze în paralel.
04Cât costă
Ce determină costul pentru o clinică
Nu avem un tarif fix: alegi părțile, iar oferta urmează. La clinici, acestea sunt diferențele care contează.
| Factor | De ce contează |
|---|---|
| Module | Programările și fișele înseamnă mai puțin decât dacă adaugi facturarea, stocul și managementul personalului. |
| Utilizatori | Un cabinet individual, o echipă și o rețea au configurații diferite, pentru că mai mulți oameni cer mai multe roluri. |
| Locații | Mai multe sedii au nevoie de stoc pe locație, prețuri pe locație și raportare centrală. |
| Integrări | Site-ul, calendarele, casa de marcat, terminalul de card, contabilitatea și ERP-ul sunt fiecare o lucrare separată. |
| Volumul de memento-uri | Memento-urile SMS trec printr-un gateway SMS, deci numărul de mesaje este un cost curent de luat în calcul. |
| Migrare | Importul clienților, al istoricului și al programărilor deschise depinde de cât de curat e programul sau fișierul actual. |
Dacă selectezi părțile în formular, primești o ofertă scrisă în două zile lucrătoare. Implementarea, migrarea și instruirea se ofertează la preț fix, așa că poți judeca separat costul inițial și pe cel curent.
05Cum începem
De la cerere la primul pacient programat
Alegi părțile
Selectezi modulele în formularul de pe pagina produsului și ne spui câți medici și câte locații ai.
Oferta scrisă
Un inginer de implementare citește cererea și îți răspunde cu o ofertă pentru acea configurație.
Analiză și scop
O săptămână pentru servicii, cabinete, personal și programele actuale și încă una pentru module, plan și preț.
Configurare și migrare
Serviciile, calendarele, formularele și prețurile se configurează și se testează cu datele tale, apoi se importă clienții și programările deschise.
Instruire și pornire
Instruire pe rol, o zi de test, corecții, apoi pornirea, cu noi la dispoziție în primele zile.
06Pentru o ofertă corectă
Ce să incluzi în cerere
Un manager de clinică poate răspunde la acestea în câteva minute și scutește astfel multe mesaje.
- Câți medici, cabinete și aparate au nevoie de calendar și în câte locații.
- Ce folosești azi pentru programări și fișe, chiar dacă e vorba de hârtie sau Excel.
- Dacă emiți bonuri sau facturi la recepție și ce casă de marcat și terminal de card folosești.
- Formularele sau consimțămintele care trebuie completate pentru anumite servicii.
- Adresa site-ului, dacă pacienții ar trebui să se programeze direct de acolo.
07Întrebări
Ce întreabă proprietarii și managerii de clinici
Cât costă un software de programări pentru clinică?
Costul depinde de modulele, utilizatorii, locațiile, integrările și găzduirea alese, pentru că nu avem un tarif fix. Un cabinet individual și o clinică cu mai multe locații au nevoie de configurații diferite, așa că alegi părțile în formular și primești o ofertă scrisă în două zile lucrătoare.
În cât timp putem primi programări în sistemul nou?
Planul standard înseamnă cam șase până la opt săptămâni: două pentru analiză și scop, două până la patru pentru configurare, una pentru migrarea datelor și una pentru instruire și pornire. Cu mai puține module și date curate ajungi la capătul scurt al intervalului.
Înlocuiește programul nostru medical?
Îl înlocuiește doar dacă nevoile tale clinice se rezolvă cu fișe de pacient care au istoric, documente și formulare proprii. Dacă depinzi de imagistică, de legături cu laboratorul sau de raportări către casa de asigurări, compară cu atenție, pentru că acestea nu se află printre modulele produsului.
Scad neprezentările dacă folosim sistemul?
Îți dă instrumentele necesare, adică memento-uri prin SMS și e-mail, listă de așteptare, avans pentru anumite servicii și raport de neprezentări, dar nu promitem un procent. Măsoară-ți propria rată câteva luni după pornire, pentru că aceea e singura cifră valabilă pentru clinica ta.
Este potrivit pentru un cabinet stomatologic?
Da, cabinetele stomatologice sunt printre afacerile pentru care se configurează, cu calendare pe medic, cabinet și aparat și formulare precum anamneza, consimțământul și planul de tratament. Imagistica dentară și fluxurile cu laboratorul nu sunt module prezentate, așa că spune-ne dacă ai nevoie de ele.
Cum sunt protejate datele pacienților conform GDPR?
Accesul este pe roluri și jurnalizat, consimțămintele se înregistrează pe pacient, iar datele se pot exporta sau șterge la cerere, cu găzduire în UE și backup zilnic sau pe serverele tale. Clinica rămâne responsabilă de temeiul legal, iar noi furnizăm documentația de care are nevoie DPO-ul.
Cere o ofertă
Descrie ce ai nevoie. Cererea ajunge la echipa noastră și îți răspundem pe email cu pasul următor.