Integrări ERP și API: cum se conectează sistemele ca datele să fie introduse o singură dată

O companie rulează pe mai multe sisteme — un ERP, un magazin online, un CRM, o platformă de curierat, o bancă, un instrument de facturare — iar costul de a le rula neconectate se plătește zilnic în retastare, erori și stoc care nu se potrivește. Integrarea este munca de a le face să schimbe date automat și fiabil: produsele și prețurile curg din ERP în magazin, comenzile curg înapoi, facturile merg la e-Factura, extrasele bancare se reconciliază singure.

Ce include un proiect de integrare

• Mapare — ce sistem deține ce date (sursa adevărului), ce curge în ce direcție, cât de des și ce se întâmplă la conflict.
• Conectori — construiți pe API-ul sau baza de date a ERP-ului, pe API-ul magazinului, al curierului, al băncii; unde nu există API, schimb pe bază de fișiere făcut în siguranță.
• Tipare de fiabilitate — cozi și reîncercări, idempotență ca nimic să nu fie duplicat, reconciliere ca nimic să nu lipsească în liniște, alerte când ceva se oprește.
• Transformare — unități, TVA, valute, grupuri de clienți, variante de produs: cazurile limită care strică integrările naive.
• Monitorizare și operare — dashboard-uri și jurnale pe care le poți citi și un plan de mentenanță, pentru că API-urile se schimbă.

Integrări tipice

ERP ↔ Magento sau WooCommerce (catalog, stoc, prețuri, comenzi, clienți); ERP ↔ facturare și e-Factura; magazin ↔ curieri (AWB, tracking); extrase bancare ↔ ERP; CRM ↔ site și ERP; marketplace-uri; POS; sisteme de depozit.

Ce să pregătești

• Sistemele implicate, versiunile lor și cine le administrează.
• Documentația sau accesul la API și dacă trebuie implicat furnizorul.
• Volume: produse, comenzi, documente pe zi.
• Regulile: ce sistem câștigă, ce nu trebuie suprascris niciodată.

Detalii pe pagina de integrări ERP și API.